【Airporter日本當日行李運送】實測心得.價格.如何使用.服務地點.評價.真的有當天送到嗎?

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這趟前往日本關西只有短短的四天,幾經考量後,決定付點小錢釋放雙手,全程都使用行李當日運送服務。
至於為什麼是選擇 Airporter,主要是比較過後,他可以當日送達、費用合理,看到的評價還不錯,比起一些當日送達的公司,有便宜一咪咪。

這趟旅行我使用了兩次,早上放在出發地飯店前台,晚上就會出現在目的地飯店或機場。

第一次是 Airporter 近期剛開放的路線: 大阪飯店 → 京都飯店
這樣我就可以先從大阪去奈良一日遊,再到京都(有看地圖就會知道,這三地呈現三角形的形狀)。
肉身就不用帶著行李奔波,也可以省去先到京都飯店放行李的時間。

第二次: 京都飯店 → 關西機場
最後一日是搭乘紅眼航班,半夜的飛機。我們是當天行李從京都飯店寄送,早上從京都搭到大阪,大阪玩一天後,直接到機場取行李,激推呀! 少了行李的束縛真的是好方便,也不需要在大阪車站尋找置物櫃

經歷了這兩趟寄送,我的實際經驗跟兩次的心得一起更新在這邊,給即將要去的人參考。

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Airporter 行李運送範圍

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目前有運送的範圍有以下城市: 

  • 東京
  • 大阪/京都
  • 福岡
  • 沖繩
  • 札幌

但能不能該城市飯店間運送,就要看各地點目前營運範圍,目前只有東京/大阪/京都

Airporter 費用價目表/行李尺寸價格

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以上圖表是官網價目表,要清晰大圖請點擊(點進去後下滑): Airporter價格

主要分成三種尺寸計價: 登機箱尺寸  / 一般託運行李尺寸 / 超大尺寸物件

我們有一件是29吋行李箱,一樣是使用託運行李尺寸
像我們大阪到京都,含稅一件是2200日幣 (約台幣500元)
京都到關西機場,貴200日幣,含稅一件是2420日幣(約台幣530元)

訂之前先比價(有時候第三方平台有活動折扣):
kkday行李當日寄送(關西/大阪/京都)
kkday行李當日寄送(東京)
kkday行李當日寄送(沖繩)
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Airporter官網

Airporter 預訂流程

官網上可以選擇出發地,像是機場、飯店等等。
每個地點會有些許不同,像東京、大阪、京都,最晚需要前一天23:00前完成下單,隔天9:00放在前台,當天晚上19:00後可在住宿飯店領取

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基本上連鎖飯店都會有,找不到可以問客服,很高機率就是沒有配合,民宿比較沒辦法
訂購時要填寫預訂人姓名、上傳訂房確認書、房間號碼可以寫未定

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系統會一直提醒要09:00前放在前台,如果自己沒餘時間內放,要收全額費用

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我回程是要送到機場,填寫航班跟取件時間,送到機場16:00後都可領取。
請務必要自己抓好時間,再選擇寄送,以免來不及。

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行李尺寸請自己選擇,他是以三邊總和來計算

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他可以一件行李加價200元追加賠償服務,我們是沒有加,因此沒特別研究

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最後再送出聯繫資訊,可以提供他通訊軟體帳號,不過實測下來,都是 email 通知

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訂購好就會很清楚地列出清單,並告知寄放及領取行李的時間地點

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隨後也會收到電子郵件,裡面會有訂單編號
另外還有一封郵件,裡面會提供一段日文,可以拿給前台看,大意是他們的司機會在什麼時間來領取,如果有吊牌請給客人等等。

這封郵件幫了我們大忙,因為我們大阪的住宿 Via Inn Umeda,前台都不熟悉 Airporter,這部分下面會細說

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如果送到機場的話,郵件內也會提供取件地點,關西機場取件地是在第一航廈H櫃檯旁邊,如果你是第二航廈出發,請務必多保留時間

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不同吊牌顏色表示會送往不同的機場,像我們後來大阪送京都,因為前台沒有吊牌,司機有幫我們手寫好,綁上一個深藍色吊牌

Airporter 實際經驗心得

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再來要說一下我們的經驗,首先是大阪飯店寄至京都飯店。
我們入住的是連鎖飯店-梅田Via Inn Umeda,飯店本身偏向商務型(看到很多出差西裝筆挺的日本人),加上我們去的前一個月才開始大阪飯店可以寄送至京都飯店。

當天我們準時把行李拿到前台,前台雖然很有禮貌,但看得出來他滿腦問號,於是我趕緊拿出 Airporter 說要給前台的那封日文信,前台困惑的請了同事來看,他們請我把這封信轉寄給他們飯店,他們打印出來後,就跟我說OK,中間確實有花了一點時間溝通

由於飯店沒有吊牌,所以就如上直接把箱子給他們。對了最好拍一下行李箱照片,萬一真的有問題,比較好溝通

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這是後來 email 傳來的照片,司機有幫我寫好目的地飯店、收件人、日期時間,並綁上吊牌。一個行李箱一個吊牌

其實我當天非常擔心,一來是第一次寄送,二來是飯店沒有經驗,都讓我覺得抖抖的。
對了通常連鎖飯店都是有配合的,但有可能飯店沒有經手過(尤其非觀光客主流區),可能就會遇到像我一樣的問題,需要先花些時間跟前台解釋

但像我們京都的飯店,一聽到 Airporter 立刻拿出吊牌,經驗十足,果然是觀光客多的城市

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另外一個讓我當天有點擔心的原因是行李一直沒有收,我有先看到收走會寄email的資訊,所以當天一直在等email。

過了12點還是沒來收,我就有寫信詢問,對方跟我說會在14:00前收件,我就比較放下心,結果14:00還是沒有收,我詢問後,對方說有再確認過我的訂單,最晚16:00前會收件。

雖然擔憂但至少 Airporter都很快回覆,也有看到我的訂單,表示應該不至於忘記來收,最後是15:47收到收件 email。

當時我在想說是不是這條路線新開的,可能還有點不熟悉,或是他們爆量,另外又在想說快四點才收件,這樣有辦法19:00前送達行李嗎?

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神奇的是發生了,居然 16:54 收到 email。
他們已經送到京都飯店了,這個速度,認真嗎??? 直接嚇死我們兩個

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收件跟送抵都會拍行李的照片寄給客人,這點我覺得很棒
司機有幫我們行李跟飯店招牌合照,真的是一小時後送到耶,太猛了。

我們在京都住在烏丸五條京王普雷利亞飯店(Keio Prelia Hotel Kyoto Karasuma-Gojo),這間飯店老江湖,一聽到 Airporter 立刻知道,Check in 時直接跟我們說,你們的行李已經到了

京王普雷利亞飯店我們倆都很滿意,如果不在意他距離四条烏丸河原町這區在一個有點小遠,但又不是那麼遠的位置的話,真心推薦,平價乾淨房間新穎,員工服務也都很好,還有大浴池

飯店還幫我收了我在亞馬遜訂的包裹!!! Check in 時也一起交給我

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離開的早晨,我們一樣快09:00拿下去前台放行李,直接說 Airporter,飯店就送上了兩個吊牌,請我們填寫

請自行寫上英文名字、預訂編號、收件日期時間,之後掛到行李上,行李給前台就搞定了,整個快狠準耶

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早上11點收到 email 已經收取行李,由於當天就要離開日本,多少還是有點擔心,看到收走後就放心了
我相信這才是 Airporter 正常的狀況

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我們才到大阪吃完午餐,13:13 就收到 email,行李已經送達關西機場了,有夠快!!!

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司機都有拍行李的照片,證明已抵達

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當天晚上搭乘南海電鐵,直接到第一航廈H櫃檯旁邊領行李

沒想到我們的航班捷星航空,居然當天就在H櫃台,等於拿完行李,就可以去 Check in了,有夠剛好!

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領取行李的櫃台是 JAL ABC,他有請我出示收件人的護照,核對OK,就可以帶走行李了

整體來說,除了去程有點心驚膽戰外,但又一小時就送達,真的是哈
我們真的蠻慶幸有寄送行李,讓我們可以在時間有限的情況下,不用拿著行李箱找置物櫃,也不用為了行李多花車程跑去寄物,直接兩手空空悠哉地去玩奈良跟大阪。

而且如果像我們住的飯店,其實不是剛好在車站附近,像京都住在五条,大行李也不能上公車,所以我們兩人如果不在京都車站寄放行李的話,就要先搭計程車或地鐵到飯店放行李,這個多花的車費或是寄物費,乾脆拿來付當日運送,還省了拎著行李找路跟搬行李的麻煩,真的推薦

現在 kkday 也可以訂 Airporter,建議可以上去看一下有沒有折扣活動,像我那時候訂完才發現 kkday 剛好那段期間有活動,一件行李可以再折扣50元,或是看信用卡有沒有配合優惠,可以在台灣網站刷卡。

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